Banque ING Direct

ING DIRECT est une banque en ligne qui offre à ses clients la possibilité d’utiliser et de gérer son compte bancaire via internet et par téléphone.

A l’origine, ING Direct a été créee au Canada en 1997 et s’est ensuite développée dans plus de 40 pays.

ING est née d’une fusion entre un assureur et une banque néerlandaise et constituent maintenant une grande institution financière en plein développement.

ING Direct est bien présente en France depuis 2000 où elle se positionne comme leader des banques en ligne avec plus d’un million de clients.

ING Direct, leader des banques en ligne en France

Le succès des banques en ligne est grandissant car elles offrent pratiquement les mêmes services que les banques traditionnelles et surtout proposent une tarification moins élevée.

Le fait de ne pas disposer d’agences sur le territoire limite les coûts de fonctionnement qui se traduisent par des frais bancaires allégés pour les clients.

ING Direct France dont le siège est situé à Paris compte 450 salariés environ dont une centaine constitue le Centre de Relation Clients qui assure le traitement des demandes des clients par téléphone et email.

Banque en ligne, ING Direct ne possède pas d’agence ouvertes aux clients mais propose 2 « ING Direct Cafés » à Paris et à Lyon

ING Direct propose un large éventail de services

ING Direct propose des services et des offres commerciales équivalentes aux banques traditionnelles.

Les clients de ING Direct peuvent ainsi, à distance, gérer leur compte par internet, par téléphone ou email et bénéficier de tous les avantages d’une banque et à tarif préférentiel.

Les conseillers ING Direct sont aussi joignables sur des amplitudes horaires plus larges que les banques traditionnelles.

Ainsi, ING Direct propose à ses clients une gamme de service complète comme le compte courant, les livrets d’épargne, l’assurance-vie, la bourse et même les crédits.

- Les comptes courants ING Direct offrent une carte bancaire gratuite, sans frais de fonctionnement pour les opérations courantes. La gestion du compte sur internet, mobile ou téléphone est simple et possible 24h/24.

L’ouverture du compte est réalisable par téléphone ou email à condition de disposer de revenus de 1 200 € net mensuels pour une personne seule ou 2 000 € pour un compte joint.

- ING propose aussi l’ouverture de livrets d’épargne disponibles comme le Livret A, Les comptes à terme ou le Livret d’épargne Orange avec un taux d’intérêt boosté et sans aucun frais de gestion.

- En matière d’épargne, ING Direct propose aussi des contrats d’assurance vie très avantageux et très prisés par les clients puisqu’ils n’ont ni frais d’entrée, ni de sortie et proposent une gamme de supports très variés.

- Les comptes titres pour faire de la Bourse en ligne sont aussi très avantageux chez ING Direct. En effet, les adeptes de le Bourse bénéficient de conditions tarifaires très compétitives comme l’absence de frais de garde ou de tenue de compte et pas de frais d’ouverture et de clôture.

- Enfin, les clients d’ING Direct peuvent aussi contracter des prêts immobiliers à des taux compétitifs et bénéficier d’une réponse rapide en ligne à leur demande de financement.